dc.description | La presente investigación tuvo como objetivo determinar los factores de mercadeo que han desarrollado y limitado el crecimiento de las cadenas de restaurantes de comida rápida internacionales que operan en Guatemala, para lo cual se entrevistó a los Gerentes de Mercadeo a través de un cuestionario estructurado. Y se llegó a la conclusión que el proceso de la globalización es un intercambio de tecnología, recurso humano, cultura y expansión de mercados. Los factores de mercadeo que han desarrollado el crecimiento de estas cadenas de comida son: clientes, tecnología, recurso humano, capital, mercadeo, promoción, publicidad. Y los factores que lo limitan son: las barreras fiscales, económicas, falta de materia prima, falta de capital para invertir y tecnología. Además ven con pesimismo el futuro de Guatemala, porque se necesita infraestructura física en el interior de la república para poder expander el mercado. Se recomienda que las cadenas nacionales tomen como ejemplo las cadenas internacionales, a través del proceso de globalización para comercializar y estandarizar sus productos y servicios. Que tengan más participación de mercado siendo más competitivos. Tener conciencia de los cambios que el mundo moderno tiene actualmente y que las empresas nacionales estén preparadas ante estos eventos. Que desarrollen un mercadeo, publicidad, promoción, adecuado y efectivo para buscar nuevas oportunidades en mercados potenciales que se encuentran desatendidos. Exhorto al gobierno a buscar nuevos incentivos para fomentar el desarrollo y mejorar las condiciones económicas, fiscales, sociales y de infraestructura del país, para mejorar la situación que actualmente se esta viviendo en el territorio guatemalteco, generando así más fuentes de trabajo y satisfacer la demanda del mercado. A los alumnos de colegios y universidades que sigan realizando investigaciones sobre el tema, dando | |