Realización de proceso de reclutamiento y selección para la plaza de agentes de telemarketing en una empresa de telecomunicaciones.
| dc.contributor | Ortiz Ramírez, Ghalia Bernell | |
| dc.date | 2023 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/992600260807696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1284507160007696 | |
| dc.description | La presente sistematización se llevó a cabo con el objetivo de sistematizar el proceso de reclutamiento y selección en tiempo de pandemia en una empresa de telecomunicaciones. Como parte de la experiencia de Práctica Profesional Supervisada en una empresa multinacional de telecomunicaciones se pudo observar y presenciar la organización de la selección, en puesto de telemarketing. En estas áreas es de suma importancia llevar un orden y un acompañamiento a los candidatos. Es una selección masiva. Para iniciar se observó cómo los candidatos rechazan la oferta final por falta de retroalimentación durante el proceso. Con la experiencia la empresa se vio beneficiada en perfeccionar y mejorar el tiempo de selección masiva y con la retención de los candidatos potenciales. Se redujeron los tiempos de reclutamiento y selección y se perfeccionó el filtro de los candidatos potenciales. Esto optimiza en gran cantidad el tiempo que se invierte en el proceso cuando se encuentra en las últimas fases. | |
| dc.description | Tesis de Grado | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades | |
| dc.description | Modo de acceso: Internet | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | Español | |
| dc.language | spa | |
| dc.title | Realización de proceso de reclutamiento y selección para la plaza de agentes de telemarketing en una empresa de telecomunicaciones. | |
| dc.type | software, multimedia |
Files in this item
| Files | Size | Format | View |
|---|---|---|---|
|
There are no files associated with this item. |
|||