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dc.contributorOrtiz Ramírez, Ghalia Bernell
dc.date2023
dc.identifieralma:502URL_INST/bibs/992600260807696
dc.identifierhttps://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1284507160007696
dc.descriptionLa presente sistematización se llevó a cabo con el objetivo de sistematizar el proceso de reclutamiento y selección en tiempo de pandemia en una empresa de telecomunicaciones. Como parte de la experiencia de Práctica Profesional Supervisada en una empresa multinacional de telecomunicaciones se pudo observar y presenciar la organización de la selección, en puesto de telemarketing. En estas áreas es de suma importancia llevar un orden y un acompañamiento a los candidatos. Es una selección masiva. Para iniciar se observó cómo los candidatos rechazan la oferta final por falta de retroalimentación durante el proceso. Con la experiencia la empresa se vio beneficiada en perfeccionar y mejorar el tiempo de selección masiva y con la retención de los candidatos potenciales. Se redujeron los tiempos de reclutamiento y selección y se perfeccionó el filtro de los candidatos potenciales. Esto optimiza en gran cantidad el tiempo que se invierte en el proceso cuando se encuentra en las últimas fases.
dc.descriptionTesis de Grado
dc.descriptionTesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades
dc.descriptionModo de acceso: Internet
dc.languagespa
dc.languageEspañol
dc.languagespa
dc.titleRealización de proceso de reclutamiento y selección para la plaza de agentes de telemarketing en una empresa de telecomunicaciones.
dc.typesoftware, multimedia


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