Influencia de los valores interpersonales en el desempeño de las secretarias de una institución de educación superior privada

dc.contributor	Rivera Flores, Mónica Lisseth
dc.date	2006
dc.identifier	http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/05/43/rivera-flores-monica/rivera-flores-monica.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000070344
dc.identifier	(Aleph)000070344URL01
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dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285370960007696
dc.description	La presente investigación tuvo como objetivo determinar si existió influencia estadísticamente significativa al nivel de 0.05 de los valores interpersonales en el desempeño de las secretarias de una institución de educación superior privada en Guatemala. La muestra estuvo integrada por el personal que laboraba en el puesto secretarial de una institución de educación superior privada en Guatemala, siendo 88 personas únicamente del género femenino, comprendidas entre los 18 y 53 años de edad, y de estado civil solteras y casadas. Como instrumento se empleó el cuestionario de evaluación del desempeño que maneja la institución, y el cuestionario de valores interpersonales (SIV). La evaluación del desempeño midió 3 factores, divididos cada uno en su respectivo subfactor, definición, escala de cumplimiento, y punteo. El primer factor se refiere a las conductas o comportamientos en el puesto, el segundo, al cumplimiento de responsabilidades del puesto y plan operativo; y el tercero, a la interrelación con otros puestos. El SIV midió seis tipos de valores: estímulo (E), conformidad (C), reconocimiento (R), independencia (I), benevolencia (B) y liderazgo (L). La investigación realizada fue de tipo ex post factum, con un nivel de significancia de 0.05. Como conclusión más relevante se estableció que los valores interpersonales que tuvieron influencia en el desempeño fueron el valor estímulo y el valor liderazgo. Se recomendó informar a los sujetos de estudio sobre lo que es la evaluación del desempeño y el objetivo para realizarla, dándoles a conocer los beneficios personales como organizacionales.
dc.description	Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades
dc.language	spa
dc.language	spa
dc.subject	Psicología industrial
dc.subject	Administración de personal
dc.subject	Secretarias
dc.subject	Evaluación del trabajo
dc.subject	Relaciones humanas
dc.subject	Valores sociales
dc.subject	Clima organizacional
dc.title	Influencia de los valores interpersonales en el desempeño de las secretarias de una institución de educación superior privada
dc.type	text

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