| dc.contributor | Gómez Sandoval, Sussell María | |
| dc.date | 2001 | |
| dc.date.accessioned | 2024-04-30T19:38:53Z | |
| dc.date.available | 2024-04-30T19:38:53Z | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/01/Gomez-Sandoval-Susell/Gomez-Sandoval-Susell.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000040538 | |
| dc.identifier | (Aleph)000040538URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990000405380107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285740710007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/130268 | |
| dc.description | Recientemente han surgido grandes avances tecnológicos por lo que las empresas se ven obligadas a cambiar sus antiguos sistemas automatizando procesos que antes se desarrollaban manualmente. Las personas muchas veces trabajan esquematizadas y mentalizadas en cómo hacer el trabajo, por lo que cuando se ven involucradas en el cambio de formas de trabajo, surge el fenómeno llamado “resistencia al cambio”. Debido a la importancia que tiene el recurso humano dentro de las organizaciones, éste debe ser incentivado para que no se vea afectada su motivación personal, afectando con ello la productividad del negocio. Por lo expuesto anteriormente, surge la necesidad de establecer: ¿Cómo puede la Administración del Cambio Organizacional eliminar la resistencia al cambio, por parte del personal, al implementar un nuevo sistema integrado? Para lograrlo, fue necesario determinar si la aplicación de los fundamentos de la Administración del Cambio Organizacional fueron aplicados dentro de la empresa en estudio, definiendo el proceso administrativo utilizado y la forma que éste facilita la aceptación de un nuevo sistema de computación integrado, así como establecer las principales muestras de resistencia. Para cumplir con los objetivos, fue necesario elaborar cuestionarios dirigidos al personal administrativo de la empresa, a los directores y al gerente encargado del proyecto. Recopilada la información, se procedió a la tabulación de resultados, elaboración de gráficas y análisis de resultados para llegar a las conclusiones y recomendaciones. Con la investigación, se concluyó que la empresa investigada sí manejó adecuadamente el “Cambio Organizacional”, cumpliendo con el proceso administrativo, desde la conceptualización del proyecto, establecimiento de planes, formación del grupo encargado del proyecto, capacitación | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Administración de recursos humanos | |
| dc.subject | Cambio organizacional | |
| dc.subject | Automatización | |
| dc.subject | Cambio tecnológico | |
| dc.subject | Modernización | |
| dc.subject | Capacitación de empleados | |
| dc.title | Administración del cambio organizacional dentro de una empresa que implementó un nuevo sistema de computación integrado | |
| dc.type | text | |
