Importancia de la creación de una imagen de marca caso: telefonía celular en Guatemala
Description
La presente tesis es el resultado de una investigación, cuyo objetivo principal es el de describir la importancia de hacer una imagen de marca para cualquier producto o empresa. Como primera parte se presenta el marco teórico, el cual da información acerca del tema, de mercadólogos e investigadores importantes en el ámbito internacional. Luego se encuentra el planteamiento del problema, como siguiente paso se analizó toda la información recopilada por medio de un análisis estadístico y por último se procedió a realizar las conclusiones y recomendaciones respectivas. Para recopilar la información se desarrollaron tres cuestionarios: uno para los Consumidores de teléfonos móviles, otro para los Gerentes de Mercadeo de las cuatro empresas de telefonía celular en Guatemala y el tercero se le realizó a los publicistas de las cuatro empresas respectivamente. La imagen de marca es una herramienta importante para la aceptación de un producto en el mercado, por lo mismo, se debe estudiar e implementar. Esta investigación concluye en que los empresarios en general y no únicamente las telefónicas se beneficiarán de conocer la importancia de la creación de una imagen de marca para que ésta sea implementada en la imagen de su productoTesis Licenciatura (Mercadotecnia) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales