Librería EL Librito estudio caso
Description
Librería “El Librito” es el sujeto de estudio de caso del presente trabajo. Se utilizaron varias técnicas para la recopilación de información que fue utilizado para el análisis de la situación de la empresa y poder determinar las principales problemáticas que enfrenta y sugerir alternativas de solución. La empresa se desarrolló en el sector de la industria librera de Guatemala, pertenece a la clasificación de pequeña y mediana empresa, del tipo familiar, con más de veinte años en el mercado. Su estructura administrativa es informal y la toma de decisiones está centralizada en el dueño y cabeza de familia. Su personal no abarca más allá de diez personas. Sus controles administrativos son manuales entre estos cabe resaltar el manejo de inventarios y facturación. Se dedica a la venta de libros de texto y diversos géneros literarios tanto nuevos como usados, y como diversificación de producto a la venta de artículos de papelería de oficina y escolares. No utiliza ningún tipo de publicidad y la venta es directa al cliente que se presenta a las instalaciones de la misma y por medio de la participación de las ferias de libros realizadas a nivel de la ciudad capital y departamental. Su rango de ventas sobrepasa el millón de ventas en quetzales anuales. Dado el ambiente económico que se desenvuelve y la inserción de Guatemala en las nuevas tendencias económicas como la Globalización y Tratado de Libre Comercio, se hace evidente que el manejo de los controles manuales y en específico de inventarios y facturación es una problemática a resolver dada la posible inserción de competidores mejor organizados debido a la participación del país en las tendencias económicas anteriormente descritas. La alternativa de solución propuesta está al alcance de la empresa pues tiene la oportunidad de implementar un sistema de informática que resuelva estos problemas, ya sea costeándolo directamente o adquiriendo financiamientoTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales