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dc.contributorArriola Fernández, María Patricia
dc.date2000
dc.identifierhttp://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/04/Arriola-Fernandez-Maria/Arriola-Fernandez-Maria.pdf
dc.identifierURL01000000000000000053361
dc.identifier(Aleph)000053361URL01
dc.identifieralma:502URL_INST/bibs/990000533610107696
dc.identifierhttps://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285767570007696
dc.descriptionTesis Licenciatura (Mercadotecnia) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
dc.languagespa
dc.languagespa
dc.subjectServicios públicos
dc.subjectCapacitación de personal
dc.subjectServicio al cliente
dc.subjectSatisfacción del consumidor
dc.titleFactores que afectan la imagen institucional de una empresa distribuidora de energía eléctrica en la ciudad de Guatemala
dc.typetext


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