| dc.contributor | Hernández González, Selvyn Ivan | |
| dc.date | 2007 | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/01/Hernandez-Gonzalez-Selvyn/Hernandez-Gonzalez-Selvyn.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000053067 | |
| dc.identifier | (Aleph)000053067URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990000530670107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285651780007696 | |
| dc.description | El recurso humano ocupa un lugar importante dentro de la estructura de las empresas, principalmente por la creciente demanda de personal capacitado, que cumpla eficientemente con sus funciones y atribuciones dentro de la organización, pues pretende alcanzar objetivos y metas que le permitan un nivel competitivo ante las demás. De esta manera se presenta el informe basado en la investigación realizada durante la Práctica Profesional Supervisada denominado: “Programa de capacitación y motivación para el personal de ventas de la empresa Servicios Gráficos de Retalhuleu, S.A. ” para el cual se utilizó un nombre ficticio con la finalidad de proteger la identidad de la empresa y de la información proporcionada. De acuerdo a las entrevistas y cuestionarios realizados con los socios y el personal de ventas de la empresa de artes gráficas, se pudo conocer la forma y el tiempo utilizado para brindar capacitación y motivación a sus empleados, asimismo se analizaron los resultados que permitieron realizar las conclusiones pertinentes y las recomendaciones consideradas necesarias. En la propuesta contenida en el presente informe se tomaron en cuenta los temas de capacitación y motivación considerando el área de ventas que ocupa un lugar importante dentro de la empresa, por su relación directa con los clientes actuales y potenciales, tratando de mantener la imagen de la empresa que en la actualidad está posicionada en un lugar importante con un crecimiento aceptable | |
| dc.description | Práctica Profesional Supervisada | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Administración de empresas | |
| dc.subject | Administracion de personal | |
| dc.subject | Psicología industrial | |
| dc.subject | Motivación del empleado | |
| dc.subject | Servicio al cliente | |
| dc.title | Programa de capacitación y motivación para el personal de ventas de la empresa Servicios Gráficos de Retalhuleu, S.A. | |
| dc.type | software, multimedia | |
