Programa de capacitación y motivación para el personal de ventas de la empresa Servicios Gráficos de Retalhuleu, S.A.

dc.contributor	Hernández González, Selvyn Ivan
dc.date	2007
dc.identifier	http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/01/Hernandez-Gonzalez-Selvyn/Hernandez-Gonzalez-Selvyn.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000053067
dc.identifier	(Aleph)000053067URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990000530670107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285651780007696
dc.description	El recurso humano ocupa un lugar importante dentro de la estructura de las empresas, principalmente por la creciente demanda de personal capacitado, que cumpla eficientemente con sus funciones y atribuciones dentro de la organización, pues pretende alcanzar objetivos y metas que le permitan un nivel competitivo ante las demás. De esta manera se presenta el informe basado en la investigación realizada durante la Práctica Profesional Supervisada denominado: “Programa de capacitación y motivación para el personal de ventas de la empresa Servicios Gráficos de Retalhuleu, S.A. ” para el cual se utilizó un nombre ficticio con la finalidad de proteger la identidad de la empresa y de la información proporcionada. De acuerdo a las entrevistas y cuestionarios realizados con los socios y el personal de ventas de la empresa de artes gráficas, se pudo conocer la forma y el tiempo utilizado para brindar capacitación y motivación a sus empleados, asimismo se analizaron los resultados que permitieron realizar las conclusiones pertinentes y las recomendaciones consideradas necesarias. En la propuesta contenida en el presente informe se tomaron en cuenta los temas de capacitación y motivación considerando el área de ventas que ocupa un lugar importante dentro de la empresa, por su relación directa con los clientes actuales y potenciales, tratando de mantener la imagen de la empresa que en la actualidad está posicionada en un lugar importante con un crecimiento aceptable
dc.description	Práctica Profesional Supervisada
dc.description	Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
dc.language	spa
dc.language	spa
dc.subject	Administración de empresas
dc.subject	Administracion de personal
dc.subject	Psicología industrial
dc.subject	Motivación del empleado
dc.subject	Servicio al cliente
dc.title	Programa de capacitación y motivación para el personal de ventas de la empresa Servicios Gráficos de Retalhuleu, S.A.
dc.type	software, multimedia

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