El programa de evaluador incógnito como herramienta de medición de entrega de servicio
| dc.contributor | Sagastume Barrios, Andrea Iveth | |
| dc.date | 2000 | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/04/Sagastume-Barrios-Andrea/Sagastume-Barrios-Andrea.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000053339 | |
| dc.identifier | (Aleph)000053339URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990000533390107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285419060007696 | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Mercadotecnia) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Evaluación del trabajo | |
| dc.subject | Capacitación de personal | |
| dc.subject | Servicio al cliente | |
| dc.subject | Satisfacción del consumidor | |
| dc.subject | Medición del trabajo | |
| dc.subject | Evaluación de personal | |
| dc.title | El programa de evaluador incógnito como herramienta de medición de entrega de servicio | |
| dc.type | text |
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