El programa de evaluador incógnito como herramienta de medición de entrega de servicio

dc.contributor	Sagastume Barrios, Andrea Iveth
dc.date	2000
dc.identifier	http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/04/Sagastume-Barrios-Andrea/Sagastume-Barrios-Andrea.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000053339
dc.identifier	(Aleph)000053339URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990000533390107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285419060007696
dc.description	Tesis Licenciatura (Mercadotecnia) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
dc.language	spa
dc.language	spa
dc.subject	Evaluación del trabajo
dc.subject	Capacitación de personal
dc.subject	Servicio al cliente
dc.subject	Satisfacción del consumidor
dc.subject	Medición del trabajo
dc.subject	Evaluación de personal
dc.title	El programa de evaluador incógnito como herramienta de medición de entrega de servicio
dc.type	text

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