Diseño de un sistema de remuneración basado en el desempeño individual del empleado en el departamento de ceras de una planta de fabricación de joyas
Description
El mercado mundial es un ambiente cambiante de competencia fuerte y tenaz. La comunicación permite y exige cada día a más empresas desenvolverse dentro de este gran mercado. Para Guatemala es muy importante contar con empresas capaces de competir dentro de este ambiente y una de las grandes ventajas competitivas con las que cuenta el país es su mano de obra. La industria de la joyería es una de las más antiguas que existen y ,a pesar de esto, todavia depende mucho de la mano de obra para realizar sus procesos. El proceso industrial estudiado es el llamado Colada de Cera Perdida, en el cual un molde desechable (yeso) compuesto por una sola pieza se forma a partir de un modelo también hecho de material desechable (cera). Esta puede ser removida del molde a temperaturas bajas sin dañarlo. En su lugar queda un vacío o cavidad que luego se llena con metal derretido que reemplaza a la cera y toma su forma original. En el trabajo de tesis se menciona la importancia del trabajo en equipo y de los sistemas de compensación en el manejo de la mano de obra para la empresa joyera que se estudió. La necesidad de ser más rápidos y flexibles da lugar a la busqueda de nuevas formas de organizar el trabajo, surgiendo así el trabajo en equipo. De la misma manera, la necesidad de las empresas de atraer y conservar su recurso humano, las empuja a diseñar e implementar sistemas de remuneración más adecuados. Bajo este contexto el trabajo plantea una nueva metodología para calcular el pago a los empleados de uno de los departamentos de la planta; el departamento de ceras. El objetivo principal fue el crear un nuevo sistema que promueva mejor el desempeño individual y grupal mediante una remuneración ligada directa y objetivamente al rendimiento de los trabajadores. El nuevo sistema se basó en el compartir con los trabajadores una porción del ahorro que se obtiene cuando la producción está por encima del punto de equilirioTesis Licenciatura (Ingeniería Industrial) URL, Facultad de Ingeniería