| dc.contributor | Castañeda Trujillo, Mirza Lorena | |
| dc.date | 2000 | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/01/Castaneda-Trujillo-Mirza/Castaneda-Trujillo-Mirza.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000057774^^^^ | |
| dc.identifier | (Aleph)000057774URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990000577740107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285328470007696 | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Administración hotelera | |
| dc.subject | Servicio al cliente | |
| dc.subject | Relaciones con los clientes | |
| dc.subject | Motivación del empleado | |
| dc.subject | Satisfacción del consumidor | |
| dc.subject | Comunicación en administración | |
| dc.title | Estrategias de servicio y atención como herramienta para la satisfacción del cliente caso: Hotel el Atlántico | |
| dc.type | text | |
