Los beneficios obtenidos por instituciones bancarias que se fusionan como estrategia para alcanzar una mayor participación en el mercado guatemalteco

dc.contributor	Sazo Quiroa, Paola
dc.date	2000
dc.identifier	http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/04/Sazo-Quiroa-Paola/Sazo-Quiroa-Paola.pdf
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dc.description	El presente trabajo de investigación de tesis, titulado: “Los beneficios obtenidos por instituciones bancarias que se fusionan como estrategia para alcanzar una mayor participación en el mercado guatemalteco”, tiene como finalidad establecer los beneficios que una entidad bancaria le puede ofrecer a otra, a través de una fusión para lograr una mayor participación en el mercado nacional. La fusión de sociedades surge de la necesidad de crecimiento de las empresas, lo que se logra mediante la concentración de operaciones de dos o más entidades en una sola de ellas, o bien a través de la creación de una nueva con la desaparición de las demás. En Guatemala se ha constituido la primera fusión bancaria realizada por BANCAFE y MULTIBANCO, por lo que es de gran interés establecer cuáles son los beneficios que obtienen estas instituciones y sus clientes al fusionarse. Para determinar dichos beneficios, se llevaron a cabo 376 encuestas dirigidas a los cuentahabientes de ambos bancos en la ciudad capital, y una entrevista dirigida al Gerente de Mercadeo de BANCAFE. Los resultados con los que se concluyó el presente trabajo indican que el 92% de las personas encuestadas tienen conocimiento de la fusión de BANCAFE y MULTIBANCO y un 54% considera que no les traerá ningún problema, señalando además como principales beneficios para ellos: Mejor servicio (30%), Accesibilidad (25%) y Ahorro de tiempo (17%) en sus transacciones bancarias. En lo que se refiere a la entrevista, se determinó que la nueva institución tiene una mayor cobertura con 160 agencias ubicadas en todo el país y una participación en el mercado de 13.6% en términos de cuentas del total del mercado bancario nacional
dc.description	Tesis Licenciatura (Mercadotecnia) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
dc.language	spa
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dc.subject	Fusión de bancos
dc.subject	Mercado financiero
dc.subject	Compañías consolidadas
dc.subject	Servicio al cliente
dc.title	Los beneficios obtenidos por instituciones bancarias que se fusionan como estrategia para alcanzar una mayor participación en el mercado guatemalteco
dc.type	text

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