Estrategias para la reducción de reclamos en un departamento de servicio al cliente de una empresa de mensajería internacional
| dc.contributor | Gómez Galicia, Ana Carolina | |
| dc.date | 2001 | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/04/Gomez-Galicia-Ana/Gomez-Galicia-Ana.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000058960 | |
| dc.identifier | (Aleph)000058960URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990000589600107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285330700007696 | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Mercadotecnia) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Servicio al cliente | |
| dc.subject | Mercadeo | |
| dc.subject | Mensajeros | |
| dc.title | Estrategias para la reducción de reclamos en un departamento de servicio al cliente de una empresa de mensajería internacional | |
| dc.type | text |
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