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dc.contributorGómez Galicia, Ana Carolina
dc.date2001
dc.identifierhttp://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/04/Gomez-Galicia-Ana/Gomez-Galicia-Ana.pdf
dc.identifierURL01000000000000000058960
dc.identifier(Aleph)000058960URL01
dc.identifieralma:502URL_INST/bibs/990000589600107696
dc.identifierhttps://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285330700007696
dc.descriptionTesis Licenciatura (Mercadotecnia) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
dc.languagespa
dc.languagespa
dc.subjectServicio al cliente
dc.subjectMercadeo
dc.subjectMensajeros
dc.titleEstrategias para la reducción de reclamos en un departamento de servicio al cliente de una empresa de mensajería internacional
dc.typetext


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