Estrategias para la reducción de reclamos en un departamento de servicio al cliente de una empresa de mensajería internacional

dc.contributor	Gómez Galicia, Ana Carolina
dc.date	2001
dc.identifier	http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/04/Gomez-Galicia-Ana/Gomez-Galicia-Ana.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000058960
dc.identifier	(Aleph)000058960URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990000589600107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285330700007696
dc.description	Tesis Licenciatura (Mercadotecnia) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
dc.language	spa
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dc.subject	Servicio al cliente
dc.subject	Mercadeo
dc.subject	Mensajeros
dc.title	Estrategias para la reducción de reclamos en un departamento de servicio al cliente de una empresa de mensajería internacional
dc.type	text

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