La elaboración de un manual de organización para estaciones de servicio : (caso : Estación Shell Escuintla) /
Description
Hoy en día la necesidad de contar con manuales en las Estaciones de Servicio es imperativa debido a la complejidad de sus estructuras, volumen de operaciones, recursos que se les asignan demandas de productos o servicios por parte de los clientes o usuarios, así como por la adopción de tecnología avanzada que se ha dado en este nuevo siglo, promoviendo y facilitando la transformación de las organizaciones.Mediante la elaboración de un Manual de Organización se pretende ayudar a que los objetivos empresariales de las Estaciones de Servicio, especialmente el caso especifico de Shell Escuintla, tengan significado en su totalidad y contribuir a que se le permita al personal administrativo abarcar la organización de la empresa, ver sus propias responsabilidades y a la vez los resultados por lo que los subordinados deberán rendir cuentas, logrando la calidad en sus funciones que se reflejen para llevar a cabo mejor sus actividades con un mínimo de consecuencias o costos indeseables.Un papel organizacional que tenga significado para las personas debe incluir objetivos verificables, el agrupamiento de las actividades necesarias para lograr los objetivos, la asignación de cada agrupamiento a un administrador con la autoridad necesaria para supervisarlos y las medidas para coordinar en la estructura organizacional.Tesario Virtual Universidad Rafael Landívar. / Tesis de Grado. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. / Licenciatura en Administración de Empresas. Tesis.
Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales.