Políticas y manual de procedimientos de cobros para una empresa constructora
Description
Considerando la necesidad de la empresa constructora Echeverría y Sagone, Diseño y Construcción, S.A., de encontrar una solución al problema que presenta actualmente de cobro, se ha elaborado un manual de políticas y procedimientos de cobros, como un aporte que les servirá de guía para la ejecución de los distintos procedimientos que involucra la actividad de cobro, se determinaron que políticas y procedimientos eran necesarios para la realización del manual de la empresa constructora según las condiciones actuales de la misma. Basado en que no se cuenta con un manual de esa naturaleza en la empresa y los procedimientos actuales que se utilizan no se encuentran por escrito ni delegadas cada una de las funciones, por lo que se encuentran realizando este trabajo varias personas a la vez y por lo mismo no recae la responsabilidad sobre ninguno en especial. La metodología utilizada fue descriptiva, y se llego a las conclusiones de que no existe un manual de procedimientos de cobros en la empresa constructora Echeverría y Sagone, S.A. que les sirva de guía a las personas que efectúan este trabajo; la empresa solo utiliza dos procedimientos de cobro, por lo cual no obtienen los objetivos propuestos; no se evalúan los procedimientos de cobro que utiliza actualmente la empresa. Se recomendó implementar un manual de procedimientos de cobros, así también agotar los diferentes procedimientos de cobros según el orden descrito en el manual propuesto para obtener los resultados trazados; evaluar los procedimientos de cobros que efectúe la empresa cada año para saber si están funcionando y actualizarlo según las necesidades de la empresa porque los mismos pueden variar o volverse obsoletosTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales