| dc.contributor | Valerio Otzoy, Ana Michelle | |
| dc.date | 2001 | |
| dc.identifier | http://biblio3.url.edu.gt/Publi/Tesis/2001/01/04/Valerio-Ana.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000036644 | |
| dc.identifier | (Aleph)000036644URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990000366440107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285740370007696 | |
| dc.description | El objetivo de la investigación es establecer cuáles características de los artículos promocionalcs sirven de apoyo en la toma de decisión por parte de los compradores a nivel de usuarios y detallistas de gas propano. Así como comprobar si los artículos promocionales contribuyen a la diferenciación del servicio respecto a la competencia; establecer los artículos promocionales, más adecuados a utilizar en las compras posteriores; determinar que papel desempeñan los artículos en la decisión de compra; determinar si los obsequios son útiles para la retroalimentación de las compras posteriores (post - compra); establecer en que épocas del año se podrían regalar los artículos, para tener una mejor distribución de los mismos y detallar que tipos de artículos promocionales tienen mayor influencia para la recordación de las distribuidoras de gas propano; refrriéndose a nivel de detallistas y usuarias de gas propano. El sujeto de estudio estuvo conformado a nivel de Usuarias que son amas de casa de las diferentes ronas de la ciudad capital y a nivel detallistas que son propietarios de expendios, clientes de dos plantas de gas propano. Los instrumentos que se utilizaron fueron dos, entrevi$ta estructurada cara a cara para cada grupo objetivo. Los métodos que se utilizaron para dicha investigación fueron: a Nivel de Usuarias : medidas porcentuales, tablas y gráficas; a Nivel Detallistas se utilizaron: medidas de tendencia central (Moda), tablas y gráficas. En ambos grupos objetivos se encontró que los artículos promocionalcs influyen en gran parte para elegir una distribuidora en lugar de otra. Estos artículos motivan a los compradores a seguir comprando en el mismo lugar ya que existe recordación de la distribuidora que les dio obsequios, también los compradores prefieren que el teléfono y el nombre de las distribuidoras sean los datos que sobresalgan en el artículos | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Mercadotecnia) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Propano | |
| dc.subject | Promoción de ventas | |
| dc.subject | Toma de decisiones | |
| dc.subject | Técnicas de ventas | |
| dc.title | Los artículos promocionales como un apoyo en la toma de decisión por parte de los compradores a nivel de usuarios y detallistas caso práctico: gas propano | |
| dc.type | text | |
