Estudio sobre la eficacia de un taller en trabajo en equipo vrs. productividad en un grupo de supervisores de ventas

dc.contributor	Noack Villagrán, Helga Iveth
dc.date	1999
dc.identifier	http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/05/31/Noack-Villagran-Helga/Noack-Villagran-Helga.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000053971
dc.identifier	(Aleph)000053971URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990000539710107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285674880007696
dc.description	El objetivo de la presente investigación fue conocer si la implementación de los conocimientos adquiridos en el Taller de Trabajo en Equipo, incrementan el nivel de productividad en el personal de supervisión del área de ventas de una empresa transnacional dedicada a la producción y distribución de bebidas carbonatadas, que radica en Guatemala. La muestra se conformó por 42 sujetos, de los que 22 pertenecían al grupo que sí recibió el Taller y 20 al grupo que no lo recibió. Las principales características de la muestra, además de desempeñar el cargo de supervisor, fueron estar comprendidos entre las edades de 28 a 39 años, con un mínimo de 1 año de laborar en la empresa en su puesto de trabajo. Como Instrumento se utilizó una Evaluación de Desempeño adaptada a Guatemala por el centro de capacitación de personal de Empresas de Embotellado de Bebidas Carbonatadas, ubicado en la ciudad de México. Los resultados que se obtuvieron a través del cálculo de la razón t, utilizando un nivel de significancia de 0.05; demuestran que sí existe diferencia estadísticamente significativa en la productividad entre un grupo de supervisores de ventas que sí recibió el Taller de Trabajo en Equipo y un grupo que no lo recibió. Se recomendó dar el Taller al grupo de supervisores que no lo recibió, así como planificar un proceso de capacitación enfocado al Trabajo en Equipo, para la fuerza de ventas con la finalidad de que cada equipo trabaje bajo la mima línea.
dc.description	Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades
dc.description	Modo de acceso Internet
dc.language	spa
dc.language	español
dc.language	spa
dc.subject	Administración industrial
dc.subject	Rendimiento industrial
dc.subject	Sociología industrial
dc.subject	Vendedores y arte de vender
dc.subject	Capacitación de personal
dc.title	Estudio sobre la eficacia de un taller en trabajo en equipo vrs. productividad en un grupo de supervisores de ventas
dc.type	software, multimedia

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