| dc.contributor | Pereda Silva, Claudia Stefanie | |
| dc.date | 2000 | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/04/Pereda-Silva-Claudia/Pereda-Silva-Claudia.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000053659 | |
| dc.identifier | (Aleph)000053659URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990000536590107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285178450007696 | |
| dc.description | El mercado de las aerolíneas transportistas de carga ha experimentado varios cambios a partir de que entró en vigor la Política de Cielos Abiertos, siendo el principal la entrada de nueva competencia. Por lo tanto, esta investigación buscó determinar las estrategias de comercialización que podrían adoptar las aerolíneas para competir en un mercado de libre competencia. Para el cumplimiento de los objetivos de esta investigación se elaboraron dos cuestionarios que buscaban obtener información sobre el conocimiento que se tiene de la Política de Cielos Abiertos y su impacto en las estrategias de comercialización de las aerolíneas transportistas de carga. Los instrumentos fueron contestados por los ejecutivos de las aerolíneas transportistas de carga y por los ejecutivos de las agencias de carga IATA, los cuales representan el total de la población. Las respuestas se tabularon para su discusión y confrontación con el marco teórico. La conclusión general que se obtuvo es que las aerolíneas transportistas de carga están conscientes del grado de competencia que existe ante la Política de Cielos Abiertos y de la importancia de aplicar estrategias destinadas a lograr la fidelidad de los clientes actuales y la captación de nuevos clientes. Se recomienda que los ejecutivos de las aerolíneas evalúen su posición competitiva y basados en ella apliquen las estrategias de comercialización necesarias para lograr no sólo la sobrevivencia sino también la obtención de un crecimiento sostenible en el mercado | |
| dc.description | Tesis con Reconocimiento | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Mercadotecnia) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Transporte de carga | |
| dc.subject | Aerolineas | |
| dc.subject | Aviación comercial | |
| dc.subject | Mercadeo | |
| dc.subject | Aviación comercial | |
| dc.subject | Servicio al cliente | |
| dc.title | Estrategias de comercialización de las aerolíneas transportistas de carga ante la política de cielos abiertos | |
| dc.type | text | |
