Ventaja competitiva que una agencia de promociones debe poseer para obtener una cartera de clientes

dc.contributor	Cifuentes Aguirre, Norma Gabriela
dc.date	2002
dc.identifier	http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/04/Cifuentes-Aguirre-Norma/Cifuentes-Aguirre-Norma.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000069170
dc.identifier	(Aleph)000069170URL01
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dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285475690007696
dc.description	El objetivo de este documento de investigación fue determinar las ventajas competitivas que una Agencia de Promociones debe poseer para obtener una cartera de clientes; ésto se hizo por medio del conocimiento y percepción de los servicios que tienen las empresas multinacionales y transnacionales de la ciudad de Guatemala, como también se llevó a cabo un análisis interno de estas Agencias. Así mismo se investigó la influencia que tienen las actividades promocionales en la decisión de compra; ésto se realizó, para que puedan dar un mejor asesoramiento a sus clientes. El método que se utilizó, fueron encuestas realizadas entre gerentes de mercadeo, de ventas, de marca o aquellas personas que tuvieran contacto directo con la planificación de las promociones de productos de consumo. También se entrevistaron a consumidores mayores de 18 años, de nivel socioeconómico “C1”. Las Agencias que se analizaron fueron aquellas que mayor participación en el mercado tienen. La investigación fue de carácter descriptivo, se utilizaron pruebas estadísticas de distribución normal para obtener la muestra de los consumidores y una guía obtenida por la Asociación Americana de Comercio (2001) para las empresas multinacionales y transnacionales. Por otro lado, se obtuvo la población de las Agencias, a través de un estudio que realizó Grupo Sur Promociones (2001). Los resultados muestran que las empresas sí conocen y utilizan de las Agencias de Promociones; en cuanto a la calidad de sus servicios, fue percibida como buena. De las actividades promocionales que mayor influencia tienen en la decisión de compra, son las degustaciones, ofertas, paquetes promocionales y regalos
dc.description	Tesis Licenciatura (Mercadotecnia) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
dc.language	spa
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dc.subject	Agencias comerciales
dc.subject	Contratos comerciales
dc.subject	Competitividad
dc.subject	Calidad de los productos
dc.subject	Logística en los negocios
dc.title	Ventaja competitiva que una agencia de promociones debe poseer para obtener una cartera de clientes
dc.type	text

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