Las pruebas de producto a ciegas y su aplicación a la industria guatemalteca de detergentes en polvo
Description
La presente investigación se concentró en establecer si existen diferencias significativas entre las preferencias de las usuarias del nivel medio y popular, al evaluar dos formulaciones de detergentes en polvo, donde el perfume es el único factor diferenciador entre las fórmulas de los detergentes en polvo, en una Prueba de uso de Producto a Ciegas en hogares. El diseño de la investigación fué experimental en tres visitas, con entrevista cara a cara, por medio de cuestionario estructurado, semicodificado, utilizando el método de cuotas para la escogencia de la muestra. El tamaño de la muestra fue de 200 casos efectivos, divididos en dos grupos: 100 del nivel socioeconómico medio y 100 del nivel socioeconómico popular. Las conclusiones más relevantes fueron: • Tanto a nivel de sniff test, prueba de uso monádica y comparativo, se estableció un detergente ganador, manteniéndose esta tendencia antes de la prueba de uso (sniff test) y después de una semana de uso. • De las evaluaciones del aroma del detergente en remojo, ropa húmeda y seca, solamente cuando la ropa estaba en remojo logró ser identificado significativamente por la usuaria hacia el detergente ganador. • En cuanto a la intensidad del aroma del detergente, el consumidor no logró determinar si una fragancia es más o menos fuerte que la otra, ubicando a ambos detergentes en “así es como me gusta”.La evaluación por atributos monádica destacó las características de K53 como: “es rendidor”, “deja la ropa banca más blanca”, “deja la ropa con agradable fragancia” y “huele a limpio”. Estos atributos fueron respaldados significativamente por el nivel socioeconómico medio. • El detergente Q84 fue evaluado mejor en los atributos “deja la ropa blanca más blanca” y “saca manchas difíciles” por el nivel socioeconómico popular, aunque a nivel total solo resaltó en “saca manchas difíciles”. • La intención de compra monádica no manifiestaTesis Licenciatura (Mercadotecnia) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales