| dc.contributor | Asturias Castillo, Ana Luisa | |
| dc.date | 2001 | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/02/04/Asturias-Castillo-Ana/Asturias-Castillo-Ana.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000042222 | |
| dc.identifier | (Aleph)000042222URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990000422220107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285486190007696 | |
| dc.description | El presente trabajo expone los conceptos generales de la implantación de un sistema ERP, con la cuál se persigue mejorar y automatizar las operaciones de una empresa. El objetivo fue diseñar una guía que determine las actividades que se deben realizar para disminuir los riesgos que una implantación de este tipo conlleva y para optimizar el tiempo que dura el proyecto. Cada uno de los pasos definidos como indispensables en la etapa de diseño y desarrollo del proyecto se realizaron en una empresa manufacturera y distribuidora de productos derivados del acero. Esta empresa se encuentra implantando un sistema ERP, ONE WORLD, de JDEdwards y se estudió específicamente el área de ventas y el área de logística de distribución. Para el desarrollo del trabajo se estudiaron dos grupos diferentes de sujetos: por un lado se entrevistó a consultores de varias firmas de consultoría para obtener información sobre metodologías y sobre experiencias adquiridas en proyectos similares. El otro grupo entrevistado fueron las personas de la empresa que representan a las áreas en estudio: Gerencia de Ventas, Gerencia de Distribución y los Vendedores. Toda la información se recopiló a través de entrevistas no estructuradas en las que se trató de conocer a fondo cada uno de los procesos y todos los casos de negocio que se dan en las ventas de la empresa y en los traslados del producto terminado. También se pudo conocer la estructura organizacional de la empresa y las políticas definidas para los procesos. El cuestionario presentado como anexo 1 sirvió para recopilar información determinante al momento de diseñar la nueva forma de operar de la empresa. Se utilizaron diagramas DOP para medir los tiempos de las operaciones y diagramas Causa-Efecto para determinar los problemas principales y las causas de los mismos | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Ingeniería Industrial) URL, Facultad de Ingeniería | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Ingenieria industrial | |
| dc.subject | Planificación estratégica | |
| dc.subject | Acero | |
| dc.subject | Investigación operacional | |
| dc.subject | Administración industrial | |
| dc.title | Diseño para la implantación de un sistema de planeación de los recursos de una empresa (ERP) en el área de ventas, en una empresa manufacturera de acero | |
| dc.type | software, multimedia | |
