dc.contributor | Morales Ramírez, María Eugenia | |
dc.date | 2001 | |
dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/01/Morales-Ramirez-Maria/Morales-Ramirez-Maria.pdf | |
dc.identifier | URL01000000000000000041412 | |
dc.identifier | (Aleph)000041412URL01 | |
dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990000414120107696 | |
dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285740260007696 | |
dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
dc.language | spa | |
dc.language | spa | |
dc.subject | Servicios bancarios | |
dc.subject | Administración de personal | |
dc.subject | Satisfacción del consumidor | |
dc.subject | Motivación del empleado | |
dc.subject | Servicio al cliente | |
dc.subject | Relaciones con los clientes | |
dc.title | Los factores de servicio en el sistema bancario como herramienta para la satisfacción de los clientes | |
dc.type | text | |