| dc.contributor | Villatoro López, Eduardo Arnulfo | |
| dc.date | 2001 | |
| dc.date.accessioned | 2024-04-30T19:20:34Z | |
| dc.date.available | 2024-04-30T19:20:34Z | |
| dc.identifier | http://biblio3.url.edu.gt/Publi/Tesis/2001/01/01/Villatoro-Eduardo.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000042068 | |
| dc.identifier | (Aleph)000042068URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990000420680107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285268510007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/128239 | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Bancos | |
| dc.subject | Servicio al cliente | |
| dc.subject | Servicios bancarios | |
| dc.subject | Capacitación de empleados | |
| dc.subject | Satisfacción del consumidor | |
| dc.title | Evaluación de las necesidades de servicio al cliente en una institución de Colomba Costa Cuca | |
| dc.type | text | |
