| dc.contributor | Burgos Guzmán, Douglas René | |
| dc.date | 1998 | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/01/Burgos-Guzman-Douglas/Burgos-Guzman-Douglas.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000049943 | |
| dc.identifier | (Aleph)000049943URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990000499430107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285247820007696 | |
| dc.description | El presente estudio ofrece una perspectiva del proceso de venta que se realiza en las agencias de viajes y la forma en que se encuentran organizadas para la comercialización de los servicios turísticos que ofrecen, así mismo plantea la necesidad de implementar un sistema de ventas basado en el telemercadeo. Actualmente el telemercadeo ha tenido mucho éxito en la comercialización de muchos productos y servicios, este sistema de ventas pretende elevar el desempeño, la productividad y mejorar la atención al cliente integrando elementos administrativos, de planeación, organización y mercadeo necesarios para desarrollar una estrategia más efectiva de venta directa, haciendo uso del teléfono como medio de comunicación. El estudio concluye que es factible la implementacion de este sistema de venta, debido a que la mayoría de estas empresas poseen el equipo necesario para implementarlo y su personal reúne las características necesarias para desarrollar un equipo de ventas de telemercadeo | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Turismo | |
| dc.subject | Mercadeo | |
| dc.subject | Teléfono en los negocios | |
| dc.title | Comercialización de turismo por medio del telemercado | |
| dc.type | text | |
