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dc.contributorBurgos Guzmán, Douglas René
dc.date1998
dc.identifierhttp://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/01/Burgos-Guzman-Douglas/Burgos-Guzman-Douglas.pdf
dc.identifierURL01000000000000000049943
dc.identifier(Aleph)000049943URL01
dc.identifieralma:502URL_INST/bibs/990000499430107696
dc.identifierhttps://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285247820007696
dc.descriptionEl presente estudio ofrece una perspectiva del proceso de venta que se realiza en las agencias de viajes y la forma en que se encuentran organizadas para la comercialización de los servicios turísticos que ofrecen, así mismo plantea la necesidad de implementar un sistema de ventas basado en el telemercadeo. Actualmente el telemercadeo ha tenido mucho éxito en la comercialización de muchos productos y servicios, este sistema de ventas pretende elevar el desempeño, la productividad y mejorar la atención al cliente integrando elementos administrativos, de planeación, organización y mercadeo necesarios para desarrollar una estrategia más efectiva de venta directa, haciendo uso del teléfono como medio de comunicación. El estudio concluye que es factible la implementacion de este sistema de venta, debido a que la mayoría de estas empresas poseen el equipo necesario para implementarlo y su personal reúne las características necesarias para desarrollar un equipo de ventas de telemercadeo
dc.descriptionTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
dc.languagespa
dc.languagespa
dc.subjectTurismo
dc.subjectMercadeo
dc.subjectTeléfono en los negocios
dc.titleComercialización de turismo por medio del telemercado
dc.typetext


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