| dc.contributor | Valladares Galindo, Grayza María | |
| dc.date | 1998 | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/04/Valladares-Galindo-Grayza/Valladares-Galindo-Grayza.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000050034 | |
| dc.identifier | (Aleph)000050034URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990000500340107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285239500007696 | |
| dc.description | El objetivo principal del presente trabajo de investigación plantea si la mercadotecnia social puede ayudar al cumplimiento de la protección al consumidor, identificar si los consumidores conocen de sus derechos como consumidores y el de investigar qué actividades se han realizado en favor para el conocimiento de la protección al consumidor. Se realizó una investigación de los tres grupos que están involucrados, los cuales son las organizaciones en favor de la protección y a los ejecutivos de mercadotecnia, se les entrevistó para tener una visión de lo que ellos consideran acerca de la mercadotecnia social y de la protección al consumidor, y al grupo que se le da más importancia es al de consumidores, realizando una encuesta a 384 personas. En el presente estudio se pudo concluir que la mayoría de los consumidores no conocen de los derechos como consumidores y tampoco tienen conocimiento de las organizaciones que están a favor de ellos. Las organizaciones consideran que la mercadotecnia social es una herramienta para lograr sus objetivos, pero no tienen los suficientes fondos para llevar a cabo proyectos muy ambiciosos. Los ejecutivos de mercadotecnia consideran la protección al consumidor como una oportunidad para que los consumidores puedan adquirir más sus productos, si se cumple con los lineamientos de la protección | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Mercadotecnia) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Protección del consumidor | |
| dc.subject | Calidad de los productos | |
| dc.subject | Control de alimentos | |
| dc.title | El rol de mercadotecnia social de la protección al consumidor | |
| dc.type | text | |
