La mezcla promocional como herramienta esencial para las empresas de televisión por cable
Description
La investigación “La mezcla promocional como herramienta esencial para las empresas de televisión por cable” tiene como objetivo determinar cómo la mezcla promocional puede ayudar a las empresas de televisión por cable a mantener a los usuarios actuales así como en la captación de nuevos usuarios a la categoría. Así mismo, identificar las causas por las cuales los usuarios han dejado de utilizar el servicio o no utilizan el servicio de televisión por cable; establecer que Direct TV es una amenaza importante para las empresas de televisión por cable; identificar qué factores son los que le molestan al usuario en relación con el servicio de televisión por cable y que sean importantes para que causen la desconexión o simplemente no quieran conectar por primera vez; determinar las distintas promociones que han realizado las empresas de televisión por cable y qué efectos han logrado en los usuarios y no usuarios; identificar cómo las promociones son un factor determinante para que los usuarios actuales continúen con el servicio de televisión por cable con la misma empresa; y por último, analizar las promociones que realizan las empresas de cable determinando su efectividad para captar nuevos usuarios a la categoría. Para efectos de esta investigación se utilizó una muestra de 200 personas (100 usuarios y 100 no usuarios del servicio de televisión por cable). El trabajo de campo se realizó en Mixco, a personas, hombres o mujeres mayores de 15 años. También se entrevistó a tres personas de empresas de televisión por cable que se dedican a la labor promocional para obtener su punto de vista en el tema. LosTesis Licenciatura (Mercadotecnia) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
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