Intervención profesional del trabajador social en el programa de calidad total en una empresa comercial
Description
El presente trabajo comprende la sistematización de la experiencia de una profesional en Trabajo Social, en el Programa de Calidad Total de una Empresa Comercial (no se identifica la empresa estudiada siguiendo el principio de discrecionalidad); ésta tiene como objetivo, determinar el actual rol que el profesional de Trabajo Social debe desempeñar en la misma. Este tema fue seleccionado, tomando en cuenta la experiencia laboral de 3 años en el Departamento de Trabajo Social en una Empresa Comercial, desarrollando funciones propias de la profesión, posteriormente se desempeñó el cargo de Facilitadora del Programa de Calidad Total de la misma Empresa, durante 3 años más. El propósito del trabajo es dar a conocer a los profesionales en Trabajo Social la necesidad de cambio de rol: de asistencialista y paternalista hacia un rol gerencial; el cual debe ajustarse a la realidad nacional y a los nuevos enfoques de productividad de las diferentes Instituciones u Organizaciones Privadas.Tesis Licenciatrua (Trabajo Social) URL) Facultad de Ciencias Políticas y Sociales
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