Implicaciones de la modernización del sistema financiero Nacional en el portafolio de productos ofrecidos por el sistema bancario guatemalteco.

dc.contributor	Girón Mérida, Mónica Eugenia
dc.date	1997
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dc.description	El objetivo general de este trabajo es conocer en forma analítica las implicaciones que el programa de modernización del sistema financiero nacional ha tenido sobre el portafolio de productos bancarios y sobre los procesos administrativos de ese sector, en el periodo comprendido de 1989 a 1995. La hipótesis supone que esta modernización si ha tenido incidencia en el portafolio de productos bancarios y en los procesos administrativos. Se realizo una investigación no experimental con diseño exploratorio. El universo de investigación abarca los bancos privados nacionales en operación al 31 de diciembre de 1995: 30 Bancos; y se selecciono una muestra del 30 % estratificada y aleatoria. Los instrumentos utilizados fueron entrevista estructurada y observación directa. Se analizaron los resultados con estadística inferencial y estimaciones puntuales. Se comprobó la hipótesis de investigación; la modernización del sistema financiero ha disminuido barreras de entrada al sector bancario y ha simplificado el funcionamiento de los mismos en varios aspectos. Las barreras de salida permanecen por lo que se ha logrado una intensificación de la competencia y con esto un incremento en el portafolio de productos ofrecidos por los bancos generalmente manejados por otra empresa afín a ellos. Solamente la tercera parte de los bancos tiene interés en manejar estos productos directamente en el futuro. Los bancos han planificado con una estrategia genérica de Diferenciación dando énfa sis a las actividades que acoplan al cliente con la institución. Se recomienda a los bancos planificar con una estrategia de Enfoque-Diferenciación; capacitar al personal que esta en contacto con el cliente; enfatizar en el mejoramiento de la distribució n y entrega de servicios financieros y mercadear tales servicios en forma de paquetes integrados
dc.description	Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
dc.language	spa
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dc.subject	Contratos y especificaciones
dc.subject	Guatemala
dc.subject	Finanzas
dc.subject	Bancos
dc.subject	Especulaciones mercantiles
dc.subject	Inversiones
dc.title	Implicaciones de la modernización del sistema financiero Nacional en el portafolio de productos ofrecidos por el sistema bancario guatemalteco.
dc.type	software, multimedia

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