| dc.contributor | Martínez Cordón, Abraham Josué | |
| dc.date | 2023 | |
| dc.date.accessioned | 2024-04-30T16:59:04Z | |
| dc.date.available | 2024-04-30T16:59:04Z | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/992592749707696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1282972550007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/127485 | |
| dc.description | El servicio de correspondencia en Guatemala se ha modificado en la última década, inicialmente el servicio era de cartas y telegramas, luego se implementaron servicios de encomiendas y paquetería. En la actualidad el servicio es por medio de la recolección y entrega de puerta en puerta, o bien el cliente envía y/o recibe directamente en alguna agencia de correspondencia. Actualmente existen en el mercado guatemalteco más de 20 empresas dedicadas el servicio de correspondencia, han sido competitivos en el mercado a través de incremento de servicios, tarifas y tiempo récord de entrega. El objetivo general de la presente investigación es identificar los aspectos de la fase de dirección que deben orientarse, para alcanzar los objetivos planeados en tres agencias de correspondencia, ubicadas en la cabecera departamental de Zacapa | |
| dc.description | Tesis de Grado | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Ecónomicas y Empresariales | |
| dc.description | Modo de acceso: Internet | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | Español | |
| dc.language | spa | |
| dc.title | Análisis de la fase de dirección en agencias de correspondencia ubicadas en la cabecera departamental de Zacapa | |
| dc.type | software, multimedia | |
