| dc.contributor | Saenz González, Maria José | |
| dc.date | 2024 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/992615958107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1298226050007696 | |
| dc.description | El presente trabajo de graduación se enfoca en analizar y mejorar la eficiencia operativa de Guatstore, una empresa B2B2C dedicada a la venta de productos en tendencia bajo pedido. A través de una meticulosa evaluación de la arquitectura empresarial y la optimización de procesos clave, se han propuesto cambios significativos para lograr una operación más alineada con los objetivos estratégicos y una experiencia de la cliente mejorada. En el análisis comparativo de los procesos actuales y propuestos, se ha identificado una falta de diferenciación entre los procesos de compra y venta. Al separar estos procesos, se han resaltado debilidades y fortalezas, lo que ha impulsado la reingeniería de los flujos operativos. Esta reestructuración representa ventajas concretas, como una agilidad mejorada en la entrega y una experiencia de la cliente más satisfactoria. La adecuada implementación de la herramienta Just in Time (JIT) para la gestión de inventarios llevará a una reducción de costos significativa al minimizar el almacenamiento y la obsolescencia de productos. Además, permitirá una mayor flexibilidad para adaptarse a las demandas cambiantes y una mejora general en la gestión de procesos. | |
| dc.description | Tesis de Grado | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Ingeniería Industrial) URL, Facultad de Ingeniería | |
| dc.description | Modo de acceso: Internet | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | Español | |
| dc.language | spa | |
| dc.title | Rediseño de la arquitectura empresarial de la microempresa Guatstore para la mejora de los procesos de venta y compra en el E-Commerce. | |
| dc.type | software, multimedia | |
