Implementación de una encuesta de clima laboral para medir la satisfacción de los colaboradores en un laboratorio químico ecológico.
Description
La finalidad de la presente sistematización fue implementar una encuesta de clima laboral para brindar a la empresa un diagnóstico actual de cómo se encuentra la organización, con el objetivo de crear un modelo de retroalimentación de acuerdo con sus necesidades. Adicional se deseaba obtener un resultado cuantitativo del clima laboral con el fin de que la empresa pudiera crear e implementar planes de acción para fortalecer todas las necesidades detectadas, así como conocer la opinión y percepción de los colaboradores, la cual es de suma importancia para fortalecer su motivación y productividad. Para la aplicación de la encuesta se estableció los factores que se deseaban evaluar, así como las preguntas necesarias para crear el instrumento, dicha encuesta fue aplicada a 50 colaboradores, lo cual permitió obtener un resultado confiable del estado actual de la empresa. Con base a los resultados finales, la empresa pudo obtener puntos de partida para implementar planes de mejora y conocer cuáles eran las áreas de oportunidad, así como crear estrategias para fortalecer el clima laboral.Tesis de Grado
Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades
Modo de acceso: Internet