Acoso laboral en los colaboradores de una empresa privada hotelera ubicada en el municipio de Río Hondo, departamento de Zacapa
Description
Con el fin de determinar la existencia del acoso laboral dentro de una empresa privada hotelera en el departamento de Zacapa, municipio de Río Hondo, se llevó a cabo una investigación de tipo cuantitativa con diseño descriptivo para la cual se tomó a un grupo de 22 colaboradores de género indistinto del área administrativa y operativa. Para llevar a cabo este estudio se aplicó el Inventario de Violencia y Acoso Psicológico en el Trabajo (IVAPT- PANDO), el cual pretende medir tres indicadores los cuales son: la presencia de violencia psicológica, la intensidad de la violencia psicológica y el acoso psicológico. Los sujetos dan a conocer la frecuencia con la que le ocurre según lo que se está preguntando y la frecuencia con la que ocurre lo que se pregunta a sus compañeros de trabajo. Los resultados demostraron que en el área administrativa el acoso psicológico es nulo totalmente, sin embargo, en el área operativa el resultado fue de 27.3% para una presencia de acoso psicológico medio y un 72.7% nulo y que en esta área los actos de violencia psicológica se dan en su mayoría de manera descendente, de un superior hacia un subordinado y solo un 18% de los casos es de manera horizontal, lo que se conoce como un compañero de trabajoModo de acceso: Internet
Tesis de Grado
Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades