Implementación de un plan cultural alineado a la nueva estrategia de negocio en SIOM Perú

Abstract

SIOM Perú brinda servicios para la minería; abrió sus operaciones en el 2013 como una sociedad de capital extranjero y SIOM, con su casa matriz ubicada en Chile. Busca ser un proveedor confiable en la calidad y plazos de entrega, destacando entre sus competidores por brindar soluciones personalizadas de acuerdo con la necesidad de sus clientes. SIOM ha replanteado su estrategia de negocio, lo que generó un posible desalineamiento entre las directrices corporativas y la cultura organizacional. Ante ello, la presente investigación busca indagar de manera cualitativa y cuantitativa un plan de mejora que permita implementar un nuevo plan cultural que se ajuste con la nueva estrategia corporativa y acompañe a los colaboradores para el logro de sus nuevos objetivos organizacionales. Se presenta una propuesta de consultoría focalizada en generar un nuevo enfoque cultural, ágil y basado en la excelencia operacional, estructurando su investigación en siete partes. En los capítulos I y II se presenta a SIOM Perú, el mapa del problema alcance de la consultoría y los objetivos, y el análisis del macroentorno y microentorno. En los capítulos III y IV se analiza internamente la organización y se abarca el marco teórico presentando fuentes primarias y secundarias. En los capítulos V y VI, se profundiza el diagnóstico cualitativo y cuantitativo que sustenta el plan cultural propuesto y se presenta el objetivo y la propuesta de la transformación cultural. Finalmente, el capítulo VII muestra el presupuesto de la consultoría, culminando con las conclusiones y recomendaciones.