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Percepción de los pacientes hospitalizados respecto del cuidado de enfermería;
Percepção dos pacientes hospitalizados sobre os cuidados de enfermagem

dc.creatorFernández-Silva, Carlos Alberto
dc.creatorMansilla-Cordeiro, Edmundo João
dc.creatorAravena Flores, Andrea
dc.creatorAntiñirre Mansilla, Betty
dc.creatorGarcés Saavedra, María Isabel
dc.date2022-04-04
dc.date.accessioned2023-09-13T12:42:23Z
dc.date.accessioned2024-02-28T14:32:45Z
dc.date.available2023-09-13T12:42:23Z
dc.date.available2024-02-28T14:32:45Z
dc.identifierhttps://revistas.ucu.edu.uy/index.php/enfermeriacuidadoshumanizados/article/view/2635
dc.identifier10.22235/ech.v11i1.2635
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12032/124635
dc.descriptionIntroduction: Humanized care requires the interaction between scientific knowledge and values, generating the need to particularize care, which is an essential activity in nursing. Objective: To analyze the perception of hospitalized users regarding the humanized care they receive from nursing professionals. Methodology: A quantitative, descriptive, correlational, and cross-sectional research was carried out, which included hospitalized users in the Clinical Services of Medicine, Surgery, Private, and legal representatives of patients under 18 years of age in Pediatrics, of a public hospital located in the south of Chile, with a sample of 377 participants. After the application of informed consent, it was applied a sociodemographic characterization as well as the instrument Perception of Humanized Nursing Care Behaviors - Version 3, with transcultural adaptation for the Chilean population, which was complemented with other data pertinent to the objectives of the research. Results: It was found that most of the participants recognized the nursing professional by the uniform, and despite some differences in each service, they reported satisfaction with the care received (84.6%). Aspects such as age, length of hospitalization and recognition of the nursing staff showed a statistical relation with satisfaction. Conclusions: It is necessary to implement strategies to strengthen the perception of humanized nursing care, being these aspects a contribution to the construction of an organizational climate and culture that evidences this perspective of care.en-US
dc.descriptionIntroducción: La atención humanizada requiere la interacción entre los conocimientos científicos y los valores, generando la necesidad de particularizar los cuidados, siendo esta una actividad esencial en enfermería. Objetivo: Analizar la percepción que tienen los usuarios hospitalizados respecto del cuidado humanizado que reciben por parte de las profesionales de enfermería. Metodología: Se desarrolló una investigación de tipo cuantitativa, descriptiva, correlacional y de corte transversal, que incluyó a los usuarios hospitalizados en los Servicios Clínicos de Medicina, Cirugía, Pensionado y representantes legales de pacientes menores de 18 años en Pediatría, de un hospital público ubicado en el sur de Chile, con una muestra de 377 participantes. Posterior a aplicación de consentimiento informado, se aplicó una caracterización sociodemográfica y el instrumento Percepción de Comportamientos de Cuidado Humanizado de Enfermería - versión 3, con adaptación transcultural para la población chilena, el cual fue complementado con otros datos pertinentes a los objetivos de la investigación. Resultados: Se encontró que las personas participantes en su mayoría reconocieron al profesional de enfermería por el uniforme, y pese a existir algunas diferencias en cada servicio, refirieron satisfacción con el cuidado recibido (84,6 %). Aspectos como la edad, el tiempo de hospitalización y el reconocimiento del personal de enfermería, evidenciaron relación estadística con la satisfacción. Conclusiones: Se requiere implementar estrategias para fortalecer la percepción del cuidado humanizado de enfermería, siendo estos aspectos una contribución para la construcción de un clima y cultura organizacional que evidencien esta perspectiva de cuidado.es-ES
dc.descriptionIntrodução: Uma atenção humanizada requer a interação entre saberes científicos e valores, gerando a necessidade de particularização ou cuidado, sendo essa uma atividade essencial na enfermagem. Objetivo: Analisar a percepção que os usuários hospitalizados têm sobre o atendimento humanizado que recebem dos profissionais de enfermagem. Método: Es uma investigação quantitativa, descritiva, correlacional e transversal, que incluiu os usuários hospitalizados nos Serviços de Medicina, Cirurgia, Pensionista e representantes legais de pacientes menores de 18 anos em Pediatria, de um hospital público localizado no sul do Chile, com uma amostra de 377 participantes, Após a aplicação do consentimento informado, foi aplicada uma caracterização sociodemográfica e foi aplicado o instrumento Percepção de Comportamentos de Assistência Humanizada de Enfermagem - versão 3, com adaptação transcultural para a população chilena, ou que foi complementado com outros dados pertinentes aos objetivos da pesquisa. Resultados: Verificou-se que os participantes, em sua maioria, reconheciam ou profissionais de enfermagem pelo uniforme e, apesar da existência de algumas diferenças em cada Serviço, relatam sentir-se satisfeitos com o atendimento recebido (84,6 %). Aspectos como a idade, tempo de internação e reconhecimento da equipe de enfermagem apresentam relação estatística com a satisfação. Conclusões: É necessário implementar estratégias que fortaleçam a percepção do cuidado humanizado de enfermagem, sendo esses aspectos uma contribuição para a construção de um clima e cultura organizacional que demonstrem essa perspectiva de cuidado.pt-PT
dc.formatapplication/pdf
dc.formatapplication/pdf
dc.languagespa
dc.languageeng
dc.publisherUniversidad Católica del Uruguayes-ES
dc.relationhttps://revistas.ucu.edu.uy/index.php/enfermeriacuidadoshumanizados/article/view/2635/2516
dc.relationhttps://revistas.ucu.edu.uy/index.php/enfermeriacuidadoshumanizados/article/view/2635/2517
dc.rightsDerechos de autor 2022 Enfermería: Cuidados Humanizadoses-ES
dc.rightshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0es-ES
dc.sourceEnfermería: Cuidados Humanizados; Vol. 11 No. 1 (2022): Enfermería: Cuidados Humanizados; e2635en-US
dc.sourceEnfermería: Cuidados Humanizados; Vol. 11 Núm. 1 (2022): Enfermería: Cuidados Humanizados; e2635es-ES
dc.sourceEnfermería: Cuidados Humanizados; Vol. 11 N.º 1 (2022): Enfermería: Cuidados Humanizados; e2635pt-PT
dc.source2393-6606
dc.source1688-8375
dc.source10.22235/ech.v11i1
dc.subjecthumanization of assistanceen-US
dc.subjectnursing careen-US
dc.subjectnursingen-US
dc.subjectnurse cliniciansen-US
dc.subjectquality of health careen-US
dc.subjecthumanización de la atenciónes-ES
dc.subjectatención de enfermeríaes-ES
dc.subjectenfermeríaes-ES
dc.subjectenfermeras clínicases-ES
dc.subjectcalidad de la atención de saludes-ES
dc.subjecthumanização da assistênciapt-PT
dc.subjectcuidados de enfermagempt-PT
dc.subjectenfermagempt-PT
dc.subjectenfermeiras clínicaspt-PT
dc.subjectqualidade da assistência à saúdept-PT
dc.titlePerception of Hospitalized Patients Regarding Nursing Careen-US
dc.titlePercepción de los pacientes hospitalizados respecto del cuidado de enfermeríaes-ES
dc.titlePercepção dos pacientes hospitalizados sobre os cuidados de enfermagempt-PT
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/article
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion


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