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Otero plantea la necesidad una crítica generalizada a la teoría de la comunicación, tanto en lo que refiere a algunos conceptos teóricos como en la propia construcción del conocimiento. Varios conceptos teóricos son utilizados casi sin ser interpelados mientras lo que proponen, en última instancia, es un escenario de comunicación imposible, por lo cual son inadecuados para explicar los fenómenos de la comunicación en forma satisfactoria. Además, el autor alerta sobre la tendencia a la investigación fragmentada, irrelevante para la construcción de conocimiento general, caracterizada por el desconocimiento mutuo y por la autoreferencia.
