La influencia de la gestión intelectual y la participación colaborativa en los rendimientos y transferencia de conocimientos organizacionales en ACI

Abstract

Este estudio se centra en la importancia de la gestión del conocimiento y la participación activa de los colaboradores como elementos cruciales para lograr la excelencia organizacional en empresas tecnológicas, como ACI WORLDWIDE. Asimismo, se destaca la necesidad de optimizar la gestión de la información y promover la colaboración entre los empleados para mejorar los rendimientos empresariales y la transferencia de conocimientos. Los resultados revelan que la implementación de una herramienta de gestión documental tendría un impacto positivo en ACI, ya que los colaboradores reconocen su utilidad y su potencial para facilitar la transferencia de conocimientos a través de una gestión eficiente de la información y del capital intelectual el cual contribuye a una toma de decisiones estratégicas más efectiva y, en última instancia, a un mejor rendimiento organizacional. Por otro lado, esta investigación tiene un enfoque cuantitativo el cual tiene como objetivo recolectar datos, en un momento dado, mediante la implementación de una encuesta estructurada a una muestra de 13 colaboradores de ACI con la finalidad de medir, analizar y obtener resultados que indiquen la correlación directa entre las variables fin de determinar cómo es que la herramienta puede lograr mejoras a nivel individual y colectivo en la organización