Uno de los departamentos más importantes en la compañía Huawei SAS Colombia, el departamento de compras, está atravesando atrasos en sus procesos internos de selección a proveedores impactando su relación con los mismos, sus clientes y empleados, simultáneamente la raíz del problema proviene de la doble cultura existente en la organización que genera una barrera de comunicación y cohíbe el entendimiento entre sus empleados. Este trabajo propone soluciones viables al contexto del departamento y la industria por medio de la observación, la experiencia, el análisis y la justificación teórica administrativa.