| dc.contributor.advisor | Calzada-Suárez, Luis A. | |
| dc.contributor.advisor | Molina-Verdugo, Jaime I. | |
| dc.contributor.author | Vázquez-Gómez, Mario A. | |
| dc.contributor.author | Álvarez-Barriga, Jesús G. | |
| dc.contributor.author | Lira-GómezTorres, José P. | |
| dc.date.accessioned | 2023-05-02T17:06:56Z | |
| dc.date.accessioned | 2024-02-27T18:50:45Z | |
| dc.date.available | 2023-05-02T17:06:56Z | |
| dc.date.available | 2024-02-27T18:50:45Z | |
| dc.date.issued | 2022-06 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/122585 | |
| dc.description | Este PAP, Programa para mejoramiento de la calidad, productividad y logística en la industria regional fue realizado aplicando conocimientos de las carreras de ingeniería industrial en Grupo ABSA. El PAP que titulamos como estandarización de procesos y políticas de control para la gestión de precios y analítica en Grupo ABSA tiene relación con un PAP realizado en esta misma empresa llamado "Documentación de procesos para la institución ABSA, área de clientes y productos"; esto debido a que es una continuación de este último, sin embargo, con algunas implementaciones que promuevan una mejora en la gestión de precios y analítica, tales como la generación de políticas de control y Estandarización de procesos.
El objetivo del PAP en curso es mejorar y controlar el catálogo de productos que se encuentran en stock disponible, al igual que el de la gestión crediticia, con el fin de agilizar el proceso de ventas, mediante la estandarización de procesos y generación de políticas en el departamento de Sales Operations.
El alcance de este proyecto es estandarizar y documentar los procesos del departamento de Sales Operations de Grupo ABSA, así como documentar dos propuestas de políticas de control en procesos en los cuales encontramos algunas discrepancias.
Nuestra metodología se basa en calidad y mejora continua, a través de la estandarización de procesos que desarrollan de manera correcta, sin embargo, no siguen como tal un proceso estandarizado. Se realizan reuniones con el departamento de Sales Operations en el cual nos explica el respectivo analista el paso a paso de los procesos y a partir de eso estandarizamos
un diagrama de flujo que es complementado con la documentación de este. | es_MX |
| dc.description.sponsorship | ITESO, A.C. | es |
| dc.language.iso | spa | es_MX |
| dc.publisher | ITESO | es_MX |
| dc.rights.uri | http://quijote.biblio.iteso.mx/licencias/CC-BY-NC-2.5-MX.pdf | es_MX |
| dc.subject | Mejoramiento de la Calidad, Productividad y Logística en la Industria Regional | es_MX |
| dc.subject | Sustentabilidad y Tecnología | es_MX |
| dc.title | Estandarización de procesos y políticas de control para la gestión de precios y analítica en Grupo ABSA | es_MX |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_MX |
