| dc.description.abstract | La planta de tratamientos de aguas servidas de la Universidad Católica Andrés Bello-Extensión Guayana, se encuentra operativa cumpliendo su objetivo principal bajo los parámetros establecidos en la ―Normas para la clasificación y el control de la calidad de los cuerpos de agua y vertidos o efluentes líquidos‖ decreto 883; sin embargo, existen falencias a nivel de su gestión, destacando por ejemplo la falta de manuales de operación lo que hace que la planta no funcione de la forma debida, entre otras consideraciones, es por esto que el presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal desarrollar una propuesta de mejora a la gestión, para optimizarla asegurando la calidad del líquido efluente; evitando arriesgar los cuerpos donde se vierte el agua tratada y minimizando el impacto ambiental. En primera instancia se describió la situación actual de la gestión de la planta, haciendo uso de técnicas de recolección de datos como entrevistas y encuestas no estructuradas. Además, se observaron directamente los procesos y se diseñaron diagramas de flujo para representarlos; Seguidamente se realizó un diagnóstico, donde se hizo uso de información recopilada previamente: análisis DOFA, análisis de datos históricos de ensayos y matriz de riesgos. Se identificaron las oportunidades de mejora con base en los 2 primeros objetivos; además del uso de diagrama causa-efecto para los problemas considerados con mayor peso. Por último, se realizaron propuestas de mejora para dar respuestas oportunas a lo reflejado en el objetivo 3 y así como cumplimento al objetivo general. En los resultados se conocieron los procesos y partes que comprende la planta, se verificó que el efluente cumple con las normativas vigentes, se identificaron y propusieron oportunidades de mejora a nivel de: estrategias, procesos, mantenimiento, seguridad y equipamiento de la planta, y se evidenció que, a pesar de ser una planta de tratamiento de tipo de lodos activados, no actúa como tal ya que la cantidad de biomasa presente en el reactor biológico no es suficiente, por lo que no genera suficiente lodo para su recirculación. | es_ES |
