La construcción de un metro ha sido un tema de campaña electoral y una propuesta de mejora a nivel de movilidad. Es por ello que este trabajo trata de determinar las expectativas de los usuarios de transporte público y masivo frente a una posible implementación del metro y realizar una comparación con la operación de este tipo de sistema, la literatura y la operación actual de Transmilenio, logrando saber si el metro cumpliría estas expectativas y si en realidad ayudaría a mejorar la movilidad urbana.