Manejo de la carga probatoria en el régimen de protección al consumidor

Abstract

Este trabajo permitirá conocer, el alcance de las funciones jurisdiccionales de la Superintendencia de Industria y Comercio con la entrada en vigencia de la ley 1480 de 2011, por medio de la cual se expidió el nuevo estatuto del consumidor, que se define como innovadora en la protección de los derechos de los consumidores de bienes y servicios que se comercializan en el país. No hay duda de que en Colombia se han dado grandes pasos para promover y garantizar la efectividad y el libre ejercicio de los derechos de los consumidores, dando protección a la parte más débil de la relación, por esta razón se exige una mayor responsabilidad y honestidad en los bienes y servicios a los que puede acceder el consumidor, dando cumplimiento a las garantías, y ampliando la responsabilidad contractual a todos los intervinientes en la cadena del bien que se entrega al consumidor.