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dc.contributor.advisorRestrepo Rojas, Fernando
dc.contributor.authorBeltrán Díaz, Andryw Camilo
dc.date.accessioned2018-09-18T15:27:36Z
dc.date.accessioned2020-04-14T22:35:31Z
dc.date.accessioned2023-05-11T21:28:17Z
dc.date.available2018-09-18T15:27:36Z
dc.date.available2020-04-14T22:35:31Z
dc.date.available2023-05-11T21:28:17Z
dc.date.created2014
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12032/119185
dc.description.abstractEste taller de grado pretende mostrar las falencias que están perjudicando el crecimiento de Capelli peluquería spa y encontrar potenciales soluciones a dichos problemas. Existen diferentes clases de errores logísticos y administrativos dentro de la organización, tales como incumplimiento de citas, deterioro en instalaciones, no hay retroalimentación o seguimiento de los clientes, falta de capacitaciones para los empleados, entre otros. El objetivo de este proyecto es desarrollar un modelo confiable que permita tener en cuenta todas las variables en las cuales se está fallando y convertirlas en puntos fuertes dentro de la organización. El análisis de los indicadores económicos será de vital importancia para obtener metas reales y cuantificables. Por último, el desarrollo tecnológico por medio de plataformas digitales, el desarrollo del marketing digital y los convenios estratégicos con diferentes marcas para optimizar las capacitaciones, jugaran un papel determinante en el proceso de restructuración de Capelli.spa
dc.formatPDFspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherPontificia Universidad Javerianaspa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/*
dc.subjectEficienciaspa
dc.subjectEficaciaspa
dc.subjectAnálisis Financierospa
dc.subjectCostosspa
dc.subjectServicio al clientespa
dc.subjectMarketing digitalspa
dc.subjectCapacitaciónspa
dc.subjectVentaja competitivaspa
dc.titleRestructuración de Capelli peluquería spaspa


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