Nestea® : Construyendo personalidad de marca en una era digital

Abstract

Hoy en día las tendencias del mercado y el consumo se mueven hacia categorías de alimentos y bebidas que tengan beneficios funcionales o representen un consumo mucho más saludable, además los consumidores están migrando hacia lo digital siendo mas exigentes frente a las marcas, pues están teniendo un rol más activo dentro de la comunicación con las mismas reclamando a su vez una mayor rapidez y facilidad en el consumo de la información y de los contenidos a los que se exponen, buscando que sean cada vez más creativos y relevantes. Es aquí donde surge la oportunidad de Nestea® de adaptarse a las nuevas tendencias de consumo que han surgido durante los últimos años, haciendo uso de herramientas como la construcción de personalidad de marca teniendo en cuenta las diferentes perspectivas de cómo crear marcas fuertes y estables partiendo de la premisa de que los modelos presentados en este trabajo deben ser vistos y considerados como herramientas de orientación en la tarea de planeación estratégica y no como guías que se deben cumplir al pie de la letra necesariamente, evaluando a su vez las realidades a las que se enfrentan las marcas dentro de un entorno particular de esta manera lograr aportar al propósito inicial de crear una personalidad de marca coherente.