Tarjeta de crédito Unidos por la Patria : desarrollo de propuesta de valor para su comercialización en la ciudad de Bogotá

Abstract

En el margen de la practica hecha en el Banco Davivienda específicamente en el área de Cobranding, donde se manejan las tarjetas de crédito de marca compartida entre el Banco y un aliado, se decidió trabajar la colocación que está sufriendo la tarjeta de crédito Unidos por las Patria. Esta tarjeta es la alianza entre el Banco y la Fundación Matamoros con el fin de aportar un porcentaje de la facturación nacional a la fundación para que esta de ayuda a los soldados heridos en combate. La tarjeta entre estas dos partes tiene un problema de comunicación bastante grave ya que un porcentaje elevado de colombianos no a escuchado ni conoce la tarjeta de crédito Unidos Por la Patria, y el porcentaje restante que si conoce o a escuchado sobre la tarjeta no le interesa obtener la tarjeta debido a que no tiene un valor diferencial sobre otras tarjeta por lo cual los clientes prefieren tener una tarjeta diferente con una cuota de manejo más alta pero a su vez con mejores beneficios como millas o descuentos en ciertos aliados.